武漢長江通信產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司是湖北省委常委、省紀(jì)委書記侯長安聯(lián)系的直通車服務(wù)企業(yè)。“今年4月10日，侯書記到我們企業(yè)調(diào)研。我當(dāng)面反映了3個問題，沒想到他當(dāng)場就協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫助我們解決了難題�！痹撈髽I(yè)負(fù)責(zé)人回憶起當(dāng)時的情景，掩飾不住內(nèi)心的激動。

　　據(jù)統(tǒng)計，2009年以來，湖北省紀(jì)委、監(jiān)察廳領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系直通車服務(wù)企業(yè)54家，督查重點(diǎn)項目64個，開展調(diào)研、召開協(xié)調(diào)會和督辦會等120余場次。

　　全省各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子成員普遍實(shí)行聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)制度。2009年以來，共聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)3148家，督查重大項目1960個，協(xié)調(diào)解決問題2418個，真正形成齊抓共管之勢。

　　直通車服務(wù)企業(yè)制度實(shí)施后，各地注重在出新招、解難題上下功夫，不斷推出有針對性的個性化服務(wù)。黃岡市紀(jì)委、監(jiān)察局采取一套專班、一套方案、一抓到底的“三個一”模式全方位搞好服務(wù)對接；黃石市充分整合現(xiàn)有的優(yōu)化環(huán)境投訴中心、行風(fēng)熱線、電子監(jiān)察系統(tǒng)等平臺，直接受理企業(yè)的舉報和投訴……

　　企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際困難和問題得以有效解決，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)及時掌握了經(jīng)濟(jì)發(fā)展“第一手”資料，再有針對性地建章立制，督促各地各部門提高行政服務(wù)質(zhì)量和水平……在制度推行過程中，企業(yè)和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)了雙贏。

　　壯士斷腕，實(shí)現(xiàn)審批事項“大瘦身”

　　4月28日上午，在襄陽市行政服務(wù)中心，市民余正義僅花20分鐘時間，就拿到了他開的第二家服裝店的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照，而且分文未花。余正義說，他在2008年辦理第一個服裝店的營業(yè)執(zhí)照時用了2天時間，還交了20元錢。

　　這，只是湖北推進(jìn)行政審批制度改革、服務(wù)和方便企業(yè)群眾辦事的一個縮影。

　　打造全國“審批事項最少、服務(wù)環(huán)境最優(yōu)”省份——2008年，湖北提出了行政審批制度改革的目標(biāo)。

　　“革自己的命，削自己的權(quán)。”這就像一個人右手拿刀砍自己的左胳臂一樣，割自己身上的肉是十分痛苦的。何其難也！

　　痛，也要砍下去！按照省委、省政府的要求，湖北省監(jiān)察廳不斷將行政審批制度改革向縱深推進(jìn)。

　　據(jù)該省監(jiān)察廳有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近5年來，湖北先后分三批取消調(diào)整行政審批事項1059項，僅保留312項，成為目前全國省級行政審批事項最少的省份。

　　收費(fèi)問題是審批制度改革中尤為敏感的核心問題。湖北對此也毫不手軟，取消省級行政審批行政事業(yè)性收費(fèi)項目8項，僅保留7項。

　　全省各地也使出渾身解數(shù)，實(shí)現(xiàn)行政審批的“大瘦身”——黃石市通過流程再造，實(shí)現(xiàn)省內(nèi)行政審批“效率最高”；黃岡市行政審批事項精簡幅度為60.8%；鄂州市行政審批項目數(shù)量由1327項減少到223項；住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳項目審批平均提速58.9%；京山縣取消了所有縣級收費(fèi)項目，實(shí)行行政審批零收費(fèi)。

　　一系列配套制度也緊鑼密鼓出臺。全面推行省直部門行政審批職能、審批人員、審批事項向一個內(nèi)設(shè)處室集中的“三集中”改革；大力推行重大投資項目審批、工商前置登記等審批行為的并聯(lián)審批工作；主動協(xié)調(diào)省直有關(guān)部門下放重大項目投資、環(huán)境評價、企業(yè)登記等審批權(quán)限……

　　深入推進(jìn)行政審批制度改革，是給權(quán)力做“減法”；而積極構(gòu)建完善的政務(wù)服務(wù)體系，則是給服務(wù)做“加法”。湖北在建設(shè)服務(wù)型政府的道路上步履堅實(shí)、足音鏗鏘，讓人民群眾充分享受便捷、貼心的服務(wù)。

　　7月6日，大冶市靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)談橋村村民陳迪松走進(jìn)新建的村便民服務(wù)室，一會兒工夫就領(lǐng)到了當(dāng)月的“新農(nóng)�！毖a(bǔ)助資金，臉上寫滿了幸福�！暗椒�務(wù)室辦事，來回只要半個小時，比原來輕松多了。”這位76歲老人的輕松，得益于大冶市傾力構(gòu)筑的“15分鐘便民服務(wù)圈”。

　　在湖北，不僅是陳迪松，全省上下的老百姓普遍能感受到這樣的幸福。2009年，湖北提出建設(shè)省、市、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村五級政務(wù)服務(wù)體系的目標(biāo)。目前，省直具有行政審批職能的部門全部建立政務(wù)服務(wù)大廳（窗口），98%的市、縣建立了政務(wù)服務(wù)中心，96%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了便民服務(wù)廳，95%的村建立了便民服務(wù)室，全省五級政務(wù)服務(wù)體系的基本框架已經(jīng)形成。