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國際及地區旅客量今年已突破1000萬人次
首都機場優化升級入境服務
暑期過半,首都機場迎來出入境旅游高峰,8月7日,首都機場全鏈條優化升級入境旅游服務,圍繞航線網絡、消費場景、服務體驗、流程效率、旅游產品5個方面推出16條細化措施。
今年年初,攜程集團在首都機場推出針對國際中轉旅客的免費北京半日游,過境旅客中轉時間超過8小時,即可免費參團,有專業雙語導游帶領游覽長城或前門大街、天壇等景點。截至今年7月底,累計服務來自80多個國家的近5000名旅客,受到眾多入境旅客的喜愛。如今,“免費北京半日游”服務柜臺煥新升級,不僅為過境旅客提供免費半日游,還準備了定制化一站式行程解決方案,為入境旅客在行程規劃、酒店及景點門票預訂等方面提供幫助及優惠,滿足不同市場、不同客群需求。
在便捷通關方面,首都機場協同北京邊檢總站在首都機場設置“臨時入境許可”辦理專區,提供一站式簽發辦理服務,推動臨時入境許可簽發效率提升60%,入境高峰時段的“雙排并檢”模式提升外籍人員通關速度約30%。同時,協同海關優化醫學巡查、體溫監測等衛生檢驗檢疫環節的整體布局,有效減少旅客排隊時間。
今年,首都機場還上線英文版官方小程序和App,并于8月5日開通“北京環球影城”直達巴士,助力旅客在首都機場順暢出行。此外,首都機場航站樓內的7處行李一體化服務柜臺,針對240小時過境免簽的旅客,推出憑護照享單件行李最長3天的免費寄存服務。
據了解,截至8月6日,首都機場國際及地區旅客量突破1000萬人次,較去年提前30天達成,預計全年將突破1700萬人次。(記者 李博)
編輯:王進文
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