近日，興業銀行福州福興支行工作人員憑借敏銳的反詐意識，成功攔截了一起境外詐騙匯款案件，為客戶張先生避免了38萬余元港幣的經濟損失。

當天，興業銀行福興支行工作人員在處理涉外匯款業務時，接收到了一筆金額高達38萬余元港幣的境外匯款。經過仔細審核，工作人員發現這筆匯款存在境外匯款詐騙的一些典型特征，為確認情況，柜員立即聯系理財經理回訪客戶，卻得知客戶手機處于關機狀態，無法取得聯系。

根據近期興業銀行總行、分行關于境外匯款防詐騙的業務指導，結合上述異常情況，興業銀行福興支行決定先對該筆匯款進行退匯處理，次日上午，興業銀行福州分行下發“疑似電詐受害者協查”通知，通過理財經理的再次回訪，最終確認了客戶張先生的遭遇：張先生前一天確實遭遇了電信詐騙，手機被詐騙分子掌控，而這筆購匯及境外匯款并非客戶本人操作，客戶已向警方報案處理。

“多虧銀行工作人員敏銳洞察，及時識破了騙局，幫助我避免了重大損失。”張先生對工作人員連連感謝。

興業銀行福州分行始終將客戶資金安全放在首位，通過定期開展反詐培訓、強化風險提示等形式，不斷提升員工的反詐意識和能力，筑起防范詐騙的金融“防火墻”。

興業銀行福州分行提醒：電信詐騙手段層出不窮，在日常生活中須提高警惕，保護好個人信息，尤其是涉及資金匯劃時，要仔細核對交易信息，避免上當受騙。同時，也要妥善管理手機和銀行賬戶，防止被不法分子利用。（來源：興業銀行福州分行）