央廣網西寧8月21日消息（記者張海東）當清晨的陽光灑滿柴達木盆地，茶卡鹽湖景區內，服務人員模仿火車聲響的口技表演、冒雨為孩童披衣的暖心舉動，都成為茶卡鹽湖創建國家5A級旅游景區的生動注腳。

景區工作人員為游客耐心服務（央廣網發 王生榮 攝）

景區內的小火車為游客提供出行便捷（央廣網發 王生榮 攝）

近年來，茶卡鹽湖景區錨定5A創建目標，以“提品質、優服務、強品牌”為核心推進升級。在硬件設施方面，景區實現了全面升級。3500個停車位秩序井然，新能源車充電樁、無障礙設施一應俱全；掃碼入園、智能導覽等智慧服務大幅提升了游覽效率，新能源觀光車與托馬斯小火車接駁核心景區，為游客全程傳遞便利。

風景如畫茶卡鹽湖景區（央廣網發 王生榮 攝）

十年來，景區持續種植蘆葦、檉柳等植物，形成了16萬平方米的植被屏障，不僅調節了局部氣候，還為鳥類提供了棲息家園。污水處理系統升級后，出水水質達到一級A標準，中水全部回用進行灌溉。如今，黑頸鶴、鵝喉羚等40余種野生動物在此繁衍生息，“落霞與群鳥齊飛”的美景成為常態。

服務是景區的溫度載體。醫療救援人員曾在4小時內完成高原反應游客的轉院救助，智慧中心快速幫游客找回失物，賓館的貼心服務讓異鄉游客感受到家的溫暖。景區升級了人臉識別閘機，增設5國語言售票機，推行“六員一體”服務模式，讓員工兼具安全員、服務員等多重職責。僅今年7月份，景區就幫助游客找回物品149件，救助游客178人，收到12面錦旗，優質的服務細節轉化為強大的口碑動力。

景區新增7列主題小火車、7輛吉祥物電瓶車及游船快艇，5184平方米的遮陽避雨設施順利落成；醫療站點全天值守，救護車與吸氧室為游客安全保駕護航。工作人員深夜補繪游步道、維護設施的堅守，讓“安全暖心”成為游客的共識。

“好風景”帶來了“好錢景”。茶卡鹽湖景區帶動周邊近千家涉旅企業發展，創造了超5000個就業崗位，實現了“農村變景區”的美麗蛻變。旅游服務業年收入達5億元，文創店年銷售額8000萬元，當地農牧民吃上了“生態飯”“旅游飯”。

如今，景區的智慧平臺實現了預約限流、5G全覆蓋，四語電子導游深化了游覽體驗；生態監測系統24小時守護著這片凈土的環境。以5A創建為契機，茶卡鹽湖正推動生態、文化、旅游深度融合，讓“天空之鏡”這張文旅名片愈發耀眼，為青海文旅注入強勁動能，書寫著高質量發展的嶄新篇章。