6月26日 ,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山西分公司舉辦“i車(chē)家”高星級(jí)客戶(hù)專(zhuān)屬服務(wù)品牌發(fā)布會(huì)。此次發(fā)布會(huì)以“不止于險(xiǎn),更懂車(chē)生活”為主題,旨在通過(guò)煥新服務(wù)內(nèi)涵,打造山西車(chē)險(xiǎn)用戶(hù)的車(chē)生活名片。安聯(lián)世合國(guó)際救援服務(wù)(北京)有限公司、北京億心宜行汽車(chē)技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù)有限公司、山西翔宇汽車(chē)服務(wù)有限公司、山西龍寶汽車(chē)售后服務(wù)有限公司等“i車(chē)家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)合作商,客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)官代表,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山西分公司員工代表出席發(fā)布會(huì)。
“i車(chē)家”品牌正式發(fā)布(中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山西分公司供圖)
發(fā)布會(huì)上,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山西分公司著重介紹了“i車(chē)家”品牌內(nèi)涵、服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容以及未來(lái)規(guī)劃。服務(wù)體驗(yàn)官代表暢談了親身體驗(yàn)感受,服務(wù)合作商家圍繞如何協(xié)同提升客戶(hù)用車(chē)體驗(yàn)介紹了服務(wù)資源的優(yōu)化配置和供給。
中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山西分公司給合作服務(wù)商家授牌(中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山西分公司供圖)
中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山西分公司總經(jīng)理唐勇在致辭中表示:在保險(xiǎn)業(yè)深度變革的關(guān)鍵時(shí)期,將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)置于核心地位,持續(xù)優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn),不僅是推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力,更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、提升經(jīng)營(yíng)效益的必由之路。公司始終秉承“成己為人 成人達(dá)己”的價(jià)值理念,積極踐行金融央企的政治性和人民性,堅(jiān)持以“客戶(hù)為中心”,精準(zhǔn)聚焦客戶(hù)高頻剛需場(chǎng)景,深度整合優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源,打造“一鍵響應(yīng)”專(zhuān)屬服務(wù)通道,通過(guò)簡(jiǎn)潔高效操作,讓“暖心、省心、安心、貼心”的服務(wù)體驗(yàn)即刻觸達(dá),致力于成為山西車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)信賴(lài)的服務(wù)專(zhuān)家。“i車(chē)家”品牌的推出,既是公司開(kāi)展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育、推動(dòng)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化的一項(xiàng)具體實(shí)踐,也是落實(shí)中國(guó)人壽集團(tuán)“333”戰(zhàn)略、進(jìn)一步推動(dòng)改革轉(zhuǎn)型的一次創(chuàng)新探索。接下來(lái),公司將繼續(xù)圍繞客戶(hù)多層次金融保險(xiǎn)需求,為消費(fèi)者提供“可信賴(lài)、有溫度”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn),用實(shí)際行動(dòng)詮釋“相知多年 值得托付”的承諾,為推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
“i車(chē)家”伴您安心用車(chē)每一天(中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山西分公司供圖)
據(jù)介紹,車(chē)主只需關(guān)注“中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山西省分公司”微信公眾號(hào),進(jìn)入公眾號(hào)即可選擇各項(xiàng)服務(wù)體驗(yàn)。未來(lái),“ i 車(chē)家”將不斷創(chuàng)新進(jìn)化,解鎖更多實(shí)用功能與服務(wù)場(chǎng)景,以卓越的服務(wù)品質(zhì),成為山西車(chē)主信賴(lài)的車(chē)險(xiǎn)服務(wù)專(zhuān)家,陪伴每一位車(chē)主安心馳騁在路上。(來(lái)源:中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山西分公司)
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