“以前辦一張銀行卡得專門跑到銀行，今天在工地上幾分鐘就辦好了，還學到了反詐知識，中信銀行的服務真是太貼心了！”近日，太原一建筑工地的王師傅手拿剛辦理的銀行卡，對中信銀行太原迎澤支行的工作人員豎起了大拇指。

這是中信銀行太原迎澤支行走進工地為60余名農民工送去金融服務的一幕，讓他們不用奔波就可以享受到中信銀行“零距離”的金融服務。

不久前，迎澤支行接到企業求助，其建筑工地的農民工因工作任務繁重、距銀行網點距離較遠，難以抽出時間親自到銀行網點辦理工資卡，而企業正急需為他們發放工資。得知這一情況后，迎澤支行迅速響應，將“解民憂、紓企困”放在首位，第一時間組建了由運營骨干、零售專員構成的專業服務團隊，攜帶移動智能設備奔赴建筑工地，以“上門服務”方式打破空間與時間的限制，把便捷的中信金融服務送到農民工身邊。

抵達工地后，服務團隊立即投入工作。工作人員分工明確、協同配合，從嚴謹細致地核實農民工身份信息、進行人臉識別，到耐心引導完成卡片激活，每個環節都有條不紊地推進。為了讓農民工切實享受到金融科技帶來的便利，工作人員還現場為他們開通手機銀行，并手把手教學賬戶查詢、轉賬匯款等操作功能。此外，服務團隊充分利用業務辦理間隙，開展金融知識普及活動。通過發放宣傳資料、結合典型案例，生動講解防范電信詐騙、反假貨幣等實用知識，提醒農民工妥善保護個人信息和銀行卡安全，筑牢金融安全防線。

經過高效協作，此次上門服務順利為60名農民工辦理了工資卡，及時解決了他們的“辦卡難”問題，確保工資能夠按時、安全到賬。專業且貼心的服務不僅收獲了農民工兄弟的真誠感謝，也得到了企業的高度認可，切實彰顯了金融服務的溫度與速度。

下一步，中信銀行太原分行將不斷優化服務流程、創新服務方式，以更優質、更高效的金融服務傳遞溫暖，為構建普惠金融生態、助力社會發展貢獻中信力量。（來源：中信銀行太原分行）