隨著8月31日上海合作組織天津峰會(huì)的臨近，天津這座城市正以開放的姿態(tài)、溫暖的服務(wù)迎接八方來客。保險(xiǎn)業(yè)作為經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”，在服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、保障民生安全中扮演著越來越重要的角色。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司天津市分公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司”）積極融入行業(yè)發(fā)展大潮，通過7月保險(xiǎn)公眾宣傳月系列活動(dòng)及8月“相約上合 綻放津彩”主題消保宣傳活動(dòng)，專注于提升市民金融素養(yǎng)，以行業(yè)領(lǐng)軍者的姿態(tài)，展現(xiàn)出保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)價(jià)值與時(shí)代擔(dān)當(dāng)。

當(dāng)前，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)正全面貫徹執(zhí)行金融“五篇大文章”的戰(zhàn)略定位，持續(xù)深化金融供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革，不斷增強(qiáng)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和社會(huì)保障能力。從風(fēng)險(xiǎn)保障到資金融通，從民生服務(wù)到社會(huì)治理，保險(xiǎn)的功能作用日益凸顯。保險(xiǎn)業(yè)正以高度的責(zé)任感和創(chuàng)新精神，深度融入城市的發(fā)展脈搏。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司將主體責(zé)任不斷壓實(shí)，以活動(dòng)促普及，加大力度推進(jìn)公眾金融素養(yǎng)的深度提升，在城市中構(gòu)筑起一道堅(jiān)固的金融安全防線。

暖心驛站遍布街頭巷尾 全域聯(lián)動(dòng)消保深入民心

今年7月，公司緊扣“愛和責(zé)任 保險(xiǎn)讓生活更美好”的年度主題，在全市范圍內(nèi)開展了多層次、廣覆蓋的保險(xiǎn)公眾宣傳教育活動(dòng)。由黨員先鋒帶頭統(tǒng)籌全域力量，21家分支機(jī)構(gòu)、16家柜面積極參與，實(shí)現(xiàn)社區(qū)、商圈、鄉(xiāng)村等多場(chǎng)景覆蓋，著力打通金融服務(wù)的“最后一公里”。

在北辰區(qū)，北辰支公司黨支部聯(lián)合多個(gè)黨支部開展“重走方舟路”主題黨日活動(dòng)，依托紅色教育資源，激勵(lì)廣大干部員工傳承紅色基因，賡續(xù)紅色血脈；寶坻支公司在公司大廳設(shè)立咨詢服務(wù)展臺(tái)，為群眾提供飲用水、小扇子等便利幫助，并通過發(fā)放宣傳資料，指導(dǎo)老年人安裝“全民反詐”App；濱海中心支公司深入彩虹社區(qū)開展舊物改造活動(dòng)，以家庭為單位普及保險(xiǎn)消費(fèi)理念，并走進(jìn)農(nóng)村楊家泊鎮(zhèn)李自沽村黨群服務(wù)中心，講解消費(fèi)者八大權(quán)益；薊州支公司組織員工深入興華大街、山湖郡苑小區(qū)等地，面對(duì)面與公眾溝通交流，開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳。

“我們發(fā)放了‘保險(xiǎn)保障與民生服務(wù)’‘風(fēng)險(xiǎn)防范小常識(shí)’等宣傳資料100余份，重點(diǎn)講解人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、防范非法集資等與生活密切相關(guān)的內(nèi)容，用通俗易懂的語言解釋，幫助居民了解更多的金融保險(xiǎn)知識(shí)。”武清支公司一位工作人員介紹道。

除此之外，公司通過短信向65歲以上投保人客戶開展適當(dāng)性溫馨提示，發(fā)布短信23萬條。河西、和平、河?xùn)|等多家支公司設(shè)立“溫暖保險(xiǎn)驛站”“便民服務(wù)點(diǎn)”，通過配備愛心座椅、飲用水、適老化設(shè)施等舉措，深入城市肌理，將保險(xiǎn)溫度融入服務(wù)細(xì)節(jié)。

一場(chǎng)場(chǎng)的活動(dòng)，一次次的宣講，一句句的答疑解惑……保險(xiǎn)從業(yè)人員走出辦公室，深入菜市場(chǎng)、敬老院、鄉(xiāng)村黨群服務(wù)中心，用最樸實(shí)的語言講解養(yǎng)老規(guī)劃、健康保障和防范電信詐騙知識(shí)。“我們不希望保險(xiǎn)是冷冰冰的合同，它應(yīng)該是這座城市溫暖的生活保障。”一位從業(yè)多年的保險(xiǎn)人這樣說道，“保險(xiǎn)其實(shí)是對(duì)生命細(xì)微之處的關(guān)懷，它讓‘保障’這個(gè)詞變得更加可感、可及。”

金融+地標(biāo)+英語多維互動(dòng) 創(chuàng)新形式打造“天”作之“合”

8月初，為迎接上海合作組織天津峰會(huì)的到來，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司面向老年群體，在湖北路客戶體驗(yàn)中心推出“相約上合 綻放津彩”主題消保宣傳活動(dòng)。活動(dòng)巧妙融合天津地標(biāo)文化、金融知識(shí)普及和英語口語互動(dòng)，耳目一新的形式收獲贊譽(yù)無數(shù)。

“解放橋的鋼梁歷經(jīng)風(fēng)雨仍堅(jiān)固如初，就像我們的權(quán)益也要牢牢守住。”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員以天津標(biāo)志性建筑為喻，讓在場(chǎng)群眾跟隨街頭風(fēng)景便理解了“理性投資要從適當(dāng)開始”的密鑰。通過工作人員生動(dòng)講解的“代理退保”等常見詐騙套路，現(xiàn)場(chǎng)“銀發(fā)族”們也紛紛表示：“真實(shí)的案例剖析讓我們看清了生活中那些暗藏的風(fēng)險(xiǎn)，真是有效又實(shí)用！”

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)（中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司供圖）

面向即將開始的上海合作組織天津峰會(huì)，活動(dòng)中充滿趣味性的英語對(duì)話和手工制作環(huán)節(jié)同樣廣受好評(píng)。簡(jiǎn)單的英語口語拉近了百姓與國(guó)際盛事間的距離，不少老人一邊學(xué)英語一邊做手工，氛圍輕松熱烈。

“沒想到保險(xiǎn)公司的活動(dòng)這么有意思，既能動(dòng)手還能動(dòng)腦，更能緊跟時(shí)事，與上海合作組織天津峰會(huì)相結(jié)合，感覺自己也成了天津的‘形象大使’！”一位參與活動(dòng)的“銀發(fā)族”笑著說道。

金融為民服務(wù)上合 彰顯保險(xiǎn)業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)

上海合作組織天津峰會(huì)在天津召開，是對(duì)一座城市綜合能力的肯定，也是對(duì)本地金融機(jī)構(gòu)服務(wù)水平的一次檢驗(yàn)。天津保險(xiǎn)行業(yè)通過持續(xù)不斷的公眾宣傳教育，在助力提升城鎮(zhèn)居民金融安全意識(shí)的同時(shí)，更營(yíng)造出和諧、穩(wěn)定、可信的社會(huì)金融環(huán)境，間接服務(wù)著峰會(huì)氛圍的營(yíng)造。

“金融消費(fèi)環(huán)境是城市軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。我們希望通過扎實(shí)的消保工作，讓天津市民更有安全感，也讓來自上海合作組織國(guó)家的朋友感受到這座城市的誠(chéng)信與溫暖。”公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。

“保險(xiǎn)的價(jià)值不在于銷售了多少產(chǎn)品，而在于守護(hù)了多少家庭的幸福。”行業(yè)專家表示，“這種深入基層的宣傳服務(wù)，正是保險(xiǎn)業(yè)回歸保障本源、踐行社會(huì)責(zé)任的最好體現(xiàn)。”從街頭巷尾的便民服務(wù)站，到創(chuàng)意十足的地標(biāo)課堂；從細(xì)致入微的權(quán)益講解，到溫暖人心的多語交流，天津保險(xiǎn)行業(yè)正用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，詮釋著“金融為民”的深刻內(nèi)涵。這場(chǎng)貫穿整個(gè)夏天的溫暖行動(dòng)，不僅為即將到來的國(guó)際盛會(huì)增添了亮色，更展現(xiàn)出新時(shí)代中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的擔(dān)當(dāng)與溫度。（來源：中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司）