央廣網天津6月18日消息(記者周思楊)北京時間6月17日,2025年SKYTRAX全球航空大獎頒獎典禮在法國巴黎舉行,一年一度“航空業的奧斯卡”名單正式揭曉。天津航空斬獲SKYTRAX“中國最佳區域航空公司”榮譽獎項,這是天津航空自成立以來第四次獲評。
天津航空總裁劉長青出席2025年SKYTRAX全球航空大獎頒獎典禮(央廣網發 天津航空供圖)
SKYTRAX以獨立第三方身份通過全球旅客問卷(覆蓋100余國家、超2000萬用戶)和暗訪審計等方式對全球近500家航空公司、機場以及機艙內服務進行多角度、全方位的審核評定,涵蓋600條評價項目。此次獲評“中國最佳區域航空公司”,彰顯了全球旅客對天津航空近年來不斷提升的服務品質與區域航線網絡運營能力的廣泛贊譽與堅定支持。
成立16年以來,天津航空以扎根天津、輻射全國、放眼國際的發展戰略,深耕國內區域民航市場、積極開拓航線網絡布局,擁有A330、A320、E190機隊等在冊飛機110架,服務覆蓋90%的二、三線城市,截至2025年5月,天津航空已實現連續安全飛行超301萬小時,在2025年4月,更是被中國民用航空局授予“藍天獎狀”榮譽稱號。同時,天津航空牢牢把握市場機遇,持續加大航線開發力度,加密航線網絡布局,創新服務產品,鞏固提升真情服務品質,憑借安全、高效、優質的航空服務,成為各地經濟發展和對外交流的“空中橋梁”,贏得了旅客的贊譽和青睞。
航線網絡縱橫織密 個性服務悅動旅途
作為扎根渤海灣的骨干航企,天津航空持續強化天津主運營基地的核心地位,加大運力投放與航線網絡開發力度,著力將天津打造為國內干線樞紐、日韓航線中轉門戶及洲際航線的重要客源節點。目前,天津航空已累計運營國內外航線達372條,以密集通達的網絡覆蓋旅客多元出行需求。在國際市場拓展方面,天津航空現穩定執行天津=鄭州=悉尼、天津=西安=倫敦、重慶=悉尼、重慶=倫敦等洲際航線以及天津至大阪、東京、首爾等日韓航線,并新增貴陽=大阪、貴陽=新加坡航線,目前共開通10條國際及地區航線,形成覆蓋東亞、東南亞、歐洲、大洋洲的國際化航線網絡,為中國與國際各地區交流合作鋪設便捷的空中通道。為更好地滿足旅客出行需求,天津航空精細化服務產品設計,推出不同服務、出行產品,精準滿足不同年齡層與客群類型的個性化需求。
天津航空備戰暑運航班保障(央廣網發 天津航空供圖)
亮好“津門名片”第一面 打造服務新體驗
天津航空持續深化服務內涵,以細致入微的關懷和個性化設計提升服務品質,敏銳洞察季節與市場變化,靈活推出“人無我有、人有我優”的特色服務產品,推動服務文化與產品體系深度交融,讓貼心服務觸達旅客的每個旅程。
作為天津本土航企,天津航空致力于塑造特色客艙文化,架起空中文化橋梁,讓中國傳統文化飛向世界,精心策劃快板、相聲等主題客艙活動,萬米高空上,乘務員用地道天津話演繹原創單口相聲《游天津》,為旅客奉上津味文化盛宴;同時,天津航空深挖航線配發地飲食文化精髓,創新推出個性化餐食預訂服務,滿足旅客多元口味,“輕食餐”“神秘機長餐”等明星餐食備受旅客青睞與贊譽。天津航空始終以提升旅客乘機體驗為核心,通過多元化產品架構與持續創新,實現多項空中服務升級與迭代。例如,“空中扶貧”項目精選遵義朝天椒、五常大米等地方特產,既豐富了萬米高空的風味,更以實際行動助力了鄉村振興。
天津航空為旅客提供優質服務(央廣網發 天津航空供圖)
踐行綠色發展 賦能民航高質未來
作為京津冀協同發展的關鍵空中樞紐,天津航空積極響應國家號召,深入踐行綠色低碳發展理念,全面推進企業綠色低碳運營。自成立以來,天津航空通過創新開發、應用推廣與精益管控等節能減排項目,累計實現節油26.72萬噸,減少二氧化碳排放84.2萬噸,于萬米高空擘畫綠色航跡。為響應民航“無紙化”出行倡議,天津航空自2019年起在多個機場陸續推出電子登機牌服務,乘坐其國內航班且無托運行李的旅客,可通過官方渠道便捷獲取電子登機牌,憑此即可高效完成安檢與登機全流程。截至目前,天津航空移動端電子登機牌服務已覆蓋天津、西安、上海、海口、三亞、武漢、呼和浩特、重慶、烏魯木齊等39座城市,年使用量突破3.7萬人次。
天津航空GPU代替APU節油項目(央廣網發 天津航空供圖)
天津航空蟬聯SKYTRAX全球航空大獎,既是行業與全球2000萬旅客對其服務品牌的權威認可,更是全體天航人秉持本土匠心、雕琢品質服務的回響。展望未來,天津航空將恪守“經營企業一定要對國家有利、對企業有利、對員工有利、對旅客有利”的企業價值觀,持續精進、創新產品與服務,矢志以更高品質,為廣大旅客打造安全可靠、舒適愜意、便捷無憂的空中旅程。

關注精彩內容