央廣網天津7月18日消息(記者韓雨晨)7月16日零時起,天津濱海機場將網約車乘客上車點調整至社會停車場交通中心A島東側,并同步啟用社會停車場內設置的網約車停車區,實現司機接單、候客雙重功能,這一舉措標志著天津機場網約車規范化運營管理邁入新階段。
市交通執法總隊與東麗區交通執法、機場公安、天津機場等部門通過強化管理、嚴格執法、優化服務全方位規范運營環境,為旅客提供更安全、便捷、舒適的出行體驗。
協同調度齊發力
行業管理、交通執法、機場管理等部門與網約車平臺建立協同機制,明確各方責任。停車區600個專用車位劃分清晰,通道入口前置導引標識,沿線以護欄隔離實現網約車與社會車輛獨立運行,電子圍欄設置、合規車輛數據精準推送確保網約車合規運營。各部門科學研判現場情況,及時調整運力和執法力量,服務旅客出行需求。
執法嚴管顯決心
交通執法部門預先梳理常見違規情形,向司機發放治理提示函,強化規范文明運營教育引導;加強聯合執法協作,安排專人對現場網約車運營秩序進行督導檢查,嚴厲查處拒載、攬客、多收費、不按秩序停放車輛等違規行為,借助科技手段精準取證提升效率,用敢抓敢管敢嚴的作風有效規范網約車運營,維護安全公平的營運秩序。
服務細節傳溫情
機場為駕駛員提供固定休息區,設置導乘員、咨詢員等人工服務崗提供貼心指引,休息設施、無障礙通道等便利旅客。各網約車平臺嚴格落實合規運營要求,激勵駕駛員提升服務質量,與巡游出租車形成良性互補、共同發展的市場格局。交通執法部門開啟全時段投訴舉報線索受理機制,確保群眾訴求意見快速妥善解決,讓旅客出行更加安心、舒心。
交通執法溫馨提示
請選擇乘坐正規運營車輛出行,自覺抵制非法營運行為。如您出行中遇到問題,可尋求現場工作人員的幫助。當您的合法權益受到侵害,可通過撥打交通運輸服務監督熱線12328等正規渠道進行投訴。

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