近日,中國建設(shè)銀行在福建舉辦“健養(yǎng)安”養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點擴容升級發(fā)布會暨養(yǎng)老金融產(chǎn)品服務(wù)推介會,在陜西分會場,同步舉行了“健養(yǎng)安”第二批養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點集中揭牌儀式。西安友誼東路支行、銅川分行營業(yè)部咸陽迎賓大道支行、渭南東風(fēng)大街支行和西安高陵龍鳳園支行5家網(wǎng)點正式成為總行養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點。至此,陜西建行養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點增至7家。
活動現(xiàn)場,建行陜西省分行公司金融委員會副主任姚繼君與各分支機構(gòu)負責(zé)人共同為特色網(wǎng)點揭牌?傂懈毙虚L紀志宏通過視頻致辭強調(diào),建設(shè)銀行將錨定“養(yǎng)老金融專業(yè)銀行”目標,通過特色網(wǎng)點建設(shè)讓老年群體感受“便捷、安心、溫暖”的金融服務(wù)體驗。
近年來,建行陜西省分行持續(xù)致力于加強養(yǎng)老領(lǐng)域建設(shè),不斷提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,圍繞“四大特色”打造養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點,全方位提升老年客戶的金融服務(wù)體驗。一是在產(chǎn)品權(quán)益方面,為老年群體推出滿足其低風(fēng)險投資偏好的大額存單、銀發(fā)專享理財?shù)葘佼a(chǎn)品及權(quán)益;推出“養(yǎng)易貸”等個人貸款產(chǎn)品;配置涵蓋“延養(yǎng)+財養(yǎng)+康養(yǎng)+醫(yī)養(yǎng)”四板塊的保險產(chǎn)品等。二是在適老服務(wù)方面,網(wǎng)點設(shè)置養(yǎng)老金融服務(wù)專區(qū),標準化配備老花鏡、醫(yī)藥箱、輪椅等無障礙服務(wù)設(shè)施及自動體外除顫儀(AED)等應(yīng)急設(shè)備,組建“張富清金融服務(wù)隊”深入周邊村鎮(zhèn)、社區(qū),開展上門服務(wù)。三是在養(yǎng)老投教方面,以網(wǎng)點為主陣地,組建養(yǎng)老金融專業(yè)投教團隊,通過銀發(fā)課堂、社區(qū)微沙龍等“走出去+請進來”相結(jié)合的形式,普及防詐金融知識。四是在養(yǎng)老微生態(tài)方面,與政府部門、社區(qū)、老年大學(xué)、養(yǎng)老機構(gòu)等開展深度合作,打造涵蓋養(yǎng)老規(guī)劃、消費補貼等服務(wù)的社區(qū)養(yǎng)老微生態(tài)。
值得一提的是,西安友誼東路支行作為"雙料示范點",此前已獲評省級“適老化支付示范網(wǎng)點”和“服務(wù)老年人特色網(wǎng)點”稱號。該網(wǎng)點在長期服務(wù)老年群體的過程中逐漸形成了包含匠心、誠心、安心、恒心的“四心文化”,為每一位老年客戶帶來貼心周到的金融服務(wù)。
未來,建行陜西省分行將繼續(xù)深入貫徹落實中央金融工作會議精神,圍繞總省行部署,以養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點為支點,構(gòu)建15分鐘便民服務(wù)圈,不斷提升養(yǎng)老服務(wù)體驗,以全方位、全流程的養(yǎng)老金融服務(wù)陪伴客戶,推動養(yǎng)老金融高質(zhì)量發(fā)展。(中國建設(shè)銀行陜西省分行供稿)
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